今回は新郎様のお母様から、新郎様のお祖母様の参列サポートのご依頼です。
お祖母様は普段、杖やシルバーカーを利⽤して短距離の歩行をされていますが、当日は長時間の移動もあり車椅子を希望されました。ご⾼齢のため結婚式へのご出席は難しいと思われていたそうですが、新郎様が弊社のサービスのことを見つけられて、ご依頼いただいたとのことです。
ご自宅前には少し高い階段がおありと伺っておりましたので、当日はご自宅から介護士が付き添いサポートをさせていただきました。ご自宅でのお着替えのお手伝い後、式場の「ラ・クラリエール」までの移動は介護タクシーをご利用いただきました。式場では親族紹介、挙式、写真撮影、披露宴まで車椅子での移動やお手洗いへのお付き添いなどをお手伝いしております。
休憩室でお休みいただく時間も取りながら、ご家族とともに素敵な時をお過ごしいただきました。お歌を披露してくださるなど、笑顔もたくさん見られて、お祖母様ご自身が楽しんでおられる様子がこちらにも伝わってきました。披露宴後は、新郎新婦様とお話しされ、とても楽しそうに写真撮影を行っていらっしゃいました。
お祖母様は、お孫様の晴れ姿を見ることができて、ご家族で過ごされたお時間にも喜ばれていらっしゃいました。帰りの車中で新郎新婦様と撮られたお写真をお見せすると、大変喜んでくださいました。
ご依頼主である新郎様のお母様には、ご依頼・ご準備の際から、ご両親様を⼤切に想われていることが伝わってまいりましたので、ぜひお祖母様をお任せいただき、存分に息⼦様の晴れ姿を⾒ていただきたいという思いで介護⼠とも準備を進めさせていただきました。
後日、お母様から『他社のサービスも比較検討しましたが、御社の対応が一番良かったです。御社に依頼して本当に良かったです。素敵な1日を過ごせ、両親も大変満足しています』とお言葉をいただけました。とても素敵な結婚式で、スタッフの心も暖かくなりました。
