今回は新婦様より、新婦のお祖母様の付き添いサービスのご依頼です。
お祖母様は施設にご入所されており、車椅子をご使用で移動とお着替え、お手洗いに介助が必要な状態です。お式まで2週間というタイミングでのお問い合わせでしたが、とてもスムーズにやり取りしていただきました。
当日は、式場の“コンラッド東京”まで、お母様とご一緒に介護タクシーでお越しになりました。お母様の着付けのお時間にお祖母様が一人になってしまうことを心配されていらっしゃったため、介護士のサポートもそのお時間に合わせての開始です。ホテルのロビーでは生演奏が行われており、楽しく待つことができました。
その後も親族紹介や挙式、写真撮影などのご参加をサポートさせていただきました。介護士は、移動の合間で定期的にお手洗いの確認をさせていただき、ご歓談中はお邪魔にならないよう少し離れた場所で待機いたしました。写真撮影の際は、式場のスタッフ様も車椅子を持ち上げるなど、とても親切に対応してくださいました。
お祖母様はお式にて新婦様の晴れ姿を目にされ、ご自身の携帯電話でお写真をお撮りになり、「来られてよかった」と何度も涙されていらっしゃいました。とても素敵な結婚式の参列のお⼿伝いができたことをとても嬉しく思いました。
