今回は新婦様の伯母様から、新婦様のお祖母様の付き添いサービスをして欲しいとのご依頼です。
お祖母様はご高齢で、一時入院をされていたため式は欠席のご予定でした。しかし、ご自宅に戻られたお祖母様が「出席したい」とおっしゃられ、急遽参加を検討される中で弊社にお問い合わせいただきました。弊社にご連絡いただいたのはお式の数日前でしたので、お電話も交えて急ぎ打ち合わせさせていただきました。
お祖母様が「横になりたい」とおっしゃった場合は休ませてほしいとご要望をいただき、式場様にも確認したところ、休憩できる控室はあるがベッドはないとの事でした。そこで、リクライニング車椅子を手配し、お休みになる際はそちらを利用していただくこととなりました。
当日は、介護士がご自宅に伺いサポートを開始いたしました。介護タクシーで式場の「ニューセントラル東京」へ向かいました。写真撮影や披露宴では、お祖母様はたくさんのご親族の方に囲まれ、とても楽しそうに過ごしていらっしゃいました。途中、控室にて休憩していただきながら、無事に最後までご参加いただけました。
短期間での打ち合わせでしたが、「1日楽しそうに過ごさせていただき親族一同とても感謝しております」とのお言葉をいただき、安堵とやりきった喜びが胸に溢れました。
大切な1日に弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
