今回は新郎様のお母様から、新郎様のお祖母様の参列サポートのご依頼です。
お祖母様はご病気で半身不随となり、1年ほど前から施設で過ごされております。また、少し前のことを忘れてしまうため、トイレやお食事に多少の介助が必要とのことでした。施設内では杖で歩行されておりましたが、当日は慣れない場所での移動を考え車椅子を利用することとなりました。
式場は「ザ ストリングス表参道」です。お祖母様を施設へお迎えにあがり、施設職員様よりお引継ぎさせていただきました。介護タクシーに同乗させていただき、式場に到着した後は、必要に応じてお手洗いや車椅子でのご移動をお手伝いさせていただきました。
親族紹介のあとはチャペルへ移動し、挙式へのご参列に付き添わせていただきました。披露宴では、お祖母様は新郎様からのメッセージを読んで感動され、新郎様が小さいころのことを懐かしんでおられました。お食事はお隣につき、お祖母様が食べやすいようカットするなどサポートさせていただきました。
披露宴終了後、介護タクシーで施設へお送りいたしました。朝に介護士がお迎えにあがった時は少し不安そうなご様子でしたが、施設にお戻りになった時は、何度も「ありがとう」と手を振っていただき、大変嬉しい気持ちになりました。また、施設の方は「美味しいものが食べられて良かった！」と、温かくお祖母様を出迎えてくださいました。
お母様より、当社のサービスを知るまではお祖母様のご参列は諦めていたそうですが、当社のサービスをご利用いただいたことで、当日はご家族皆さまが安心して過ごせたとのお言葉をいただきました。晴れの日を迎えるお手伝いができたこと、大変嬉しく感じました。
